Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van het platform van Dizizid. Door gebruik te maken van het platform stemt de Gebruiker in met deze voorwaarden.
1.1 Dizizid: het online platform dat ticketverkoop faciliteert.
1.2 Organisator: partij die een evenement organiseert en tickets aanbiedt via Dizizid.
1.3 Gebruiker: iedere persoon die gebruikmaakt van het platform.
1.4 Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Gebruiker en Organisator.
1.5 Ticket: een digitaal toegangsbewijs voor een evenement.
2.1 Dizizid treedt uitsluitend op als technisch en administratief platform en is geen partij bij de overeenkomst tussen Gebruiker en Organisator.
2.2 De overeenkomst komt uitsluitend tot stand tussen de Gebruiker en de Organisator.
2.3 Dizizid is niet verantwoordelijk voor de inhoud of uitvoering van het evenement, wijzigingen, verplaatsingen of annuleringen, of het handelen van de Organisator.
3.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra de betaling succesvol is afgerond en een bevestiging is verzonden.
3.2 Dizizid behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of transacties te annuleren in geval van fraude, technische fouten of misbruik van het platform.
4.1 Een ticket geeft een beperkt, persoonlijk en herroepbaar recht op toegang tot een evenement.
4.2 Tickets blijven eigendom van de Organisator.
4.3 Tickets mogen niet commercieel worden gebruikt zonder toestemming.
4.4 Bij misbruik kan toegang worden geweigerd.
4.5 Dizizid kan tickets ongeldig maken bij overtreding van deze voorwaarden.
5.1 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.2 Extra kosten kunnen omvatten servicekosten en betaalkosten, afhankelijk van de gekozen betaalmethode en betalingsprovider.
5.3 Dizizid is niet verantwoordelijk voor prijswijzigingen door Organisatoren of kennelijke prijsfouten.
5.4 Bij evidente fouten kan de overeenkomst worden ontbonden.
6.1 Op basis van artikel 6:230p BW geldt geen herroepingsrecht voor vrijetijdsbesteding met een specifieke datum.
6.2 Aankopen zijn daarom definitief.
7.1 De Organisator is verantwoordelijk voor annuleringen, wijzigingen en terugbetalingen.
7.2 Dizizid faciliteert uitsluitend de technische verwerking van betalingen en refunds en is niet verplicht tot terugbetaling, tenzij wettelijk vereist.
7.3 Servicekosten worden in principe niet terugbetaald.
8.1 Doorverkoop van tickets is niet toegestaan, tenzij hiervoor expliciete toestemming is verkregen van zowel de Organisator als Dizizid.
8.2 Dizizid kan doorverkochte tickets ongeldig maken en accounts blokkeren bij misbruik.
8.3 Tickets verkregen of gebruikt in strijd met dit artikel kunnen zonder recht op compensatie ongeldig worden gemaakt.
9.1 Het is verboden om bots, scripts of scraping tools te gebruiken, beveiliging te omzeilen, meerdere accounts te misbruiken of tickets op te kopen voor doorverkoop.
9.2 Bij overtreding kan Dizizid accounts blokkeren, tickets annuleren en juridische stappen ondernemen.
10.1 Dizizid behoudt zich het recht voor om transacties te annuleren, accounts te schorsen en tickets ongeldig te maken in geval van fraude, chargebacks of misbruik van promoties.
11.1 De aansprakelijkheid van Dizizid is beperkt tot het bedrag aan betaalde servicekosten.
11.2 Dizizid is niet aansprakelijk voor indirecte schade, schade door annulering van evenementen, fouten van Organisatoren of technische storingen.
11.3 Deze beperking geldt niet in geval van opzet of grove nalatigheid van Dizizid.
12.1 Dizizid is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder pandemieën, overheidsmaatregelen, storingen, uitval van betaalproviders of cyberaanvallen.
12.2 Tijdens overmacht kunnen verplichtingen worden opgeschort.
13.1 Dizizid maakt gebruik van externe dienstverleners zoals betaalproviders en hostingdiensten.
13.2 Dizizid is niet aansprakelijk voor fouten of storingen van deze partijen.
14.1 Dizizid verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring.
14.2 In veel gevallen is de Organisator verwerkingsverantwoordelijke en fungeert Dizizid als verwerker.
15.1 Dizizid streeft naar continue beschikbaarheid, maar garandeert dit niet.
15.2 Dizizid is niet aansprakelijk voor onderbrekingen, storingen of dataverlies.
16.1 Dizizid kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen. De meest recente versie is van toepassing vanaf publicatie.
17.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
17.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
17.3 Consumenten binnen de EU kunnen gebruikmaken van het ODR-platform.
Pleas contact our customer support.